Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo PlayWorldsGame recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados con Baby Panda's School Bus.

2. Responsable del Tratamiento

Empresa: PlayWorldsGame
Dirección: Calle Esperanza 187, 28001 Estepona, España
Email de contacto: support@playworldsgame.com

3. Información que Recopilamos

3.1 Información de Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto

3.2 Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fecha y hora de acceso

3.3 Protección de Menores

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
  • Mejorar nuestros servicios y sitio web
  • Enviar actualizaciones sobre nuestros juegos (solo con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Garantizar la seguridad de nuestros servicios

6. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar soporte
  • Obligación legal: Cuando lo requiera la ley

7. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
  • Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o seguridad

8. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente en España. Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizaremos las salvaguardias adecuadas según el GDPR.

9. Período de Retención

  • Datos de contacto: 3 años después del último contacto
  • Datos técnicos: 2 años para análisis del sitio web
  • Cookies: Según el tipo, de 1 mes a 2 años

10. Sus Derechos

Bajo el GDPR, tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

12. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

15. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).