Sus Derechos bajo el GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. En PlayWorldsGame, respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio. Esta página explica sus derechos y cómo ejercerlos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Empresa: PlayWorldsGame
Dirección: Calle Esperanza 187, 28001 Estepona, España
Email de contacto: support@playworldsgame.com

3. Sus Derechos GDPR

3.1 Derecho de Acceso (Artículo 15)

Tiene derecho a obtener confirmación de si procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a:

  • Los datos personales que procesamos sobre usted
  • Las finalidades del tratamiento
  • Las categorías de datos personales
  • Los destinatarios de sus datos
  • El período de conservación
  • Sus derechos respecto a los datos

Cómo ejercer este derecho: Envíe un email a support@playworldsgame.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos".

3.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16)

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Esto incluye el derecho a completar datos personales incompletos.

Cómo ejercer este derecho: Contacte con nosotros especificando qué información necesita ser corregida y proporcione la información correcta.

3.3 Derecho de Supresión - "Derecho al Olvido" (Artículo 17)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines originales
  • Retira su consentimiento y no hay otra base legal
  • Los datos han sido tratados ilícitamente
  • La supresión es necesaria para cumplir una obligación legal

Nota importante: Este derecho no es absoluto y puede tener limitaciones según las circunstancias legales.

3.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18)

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos cuando:

  • Impugna la exactitud de los datos
  • El tratamiento es ilícito pero no quiere que se supriman
  • Ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para reclamaciones legales
  • Se ha opuesto al tratamiento y estamos verificando si nuestros motivos legítimos prevalecen

3.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20)

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato, y se realice por medios automatizados, puede:

  • Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina
  • Transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento
  • Solicitar que transmitamos directamente los datos cuando sea técnicamente posible

3.6 Derecho de Oposición (Artículo 21)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando:

  • El tratamiento se base en intereses legítimos
  • Los datos se usen para marketing directo
  • Los datos se procesen para fines de investigación científica o histórica

Marketing directo: Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento para marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles relacionada.

3.7 Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada y Elaboración de Perfiles (Artículo 22)

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

4. Protección Especial para Menores

Dado que nuestros servicios están dirigidos a familias con niños pequeños:

  • Los padres o tutores pueden ejercer los derechos GDPR en nombre de menores de 13 años
  • Proporcionamos protecciones adicionales para datos de menores
  • Requerimos consentimiento parental verificable para el procesamiento de datos de menores
  • Los padres pueden retirar el consentimiento en cualquier momento

5. Gestión de Consentimiento

5.1 Retirada de Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies:

  • A través de la configuración de su navegador
  • Utilizando nuestro panel de preferencias de cookies
  • Contactando con nuestro equipo de soporte

6. Cómo Ejercer Sus Derechos

6.1 Métodos de Contacto

Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros a través de:

6.2 Información Requerida

Para procesar su solicitud, necesitamos:

  • Verificación de su identidad
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Información específica sobre los datos en cuestión
  • Si actúa en nombre de un menor, prueba de su autoridad parental o tutela

6.3 Plazos de Respuesta

Responderemos a su solicitud:

  • Sin demora indebida: Generalmente dentro de un mes
  • Extensión posible: Hasta dos meses adicionales en casos complejos
  • Confirmación: Le confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de 72 horas

7. Costos

El ejercicio de sus derechos GDPR es generalmente gratuito. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si:

  • Su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
  • Solicita copias adicionales de información ya proporcionada

8. Limitaciones de los Derechos

Sus derechos GDPR pueden estar limitados cuando el procesamiento sea necesario para:

  • Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
  • Cumplir una obligación legal
  • Realizar tareas de interés público
  • Fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica
  • Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

9. Presentar una Queja

Si no está satisfecho con cómo hemos manejado sus datos personales o su solicitud de derechos, puede:

9.1 Contactar con Nosotros Directamente

Primero, intente resolver el problema contactando con nuestro equipo de protección de datos en support@playworldsgame.com.

9.2 Autoridad de Supervisión

Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente:

  • España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
  • Web: www.aepd.es
  • Teléfono: 901 100 099

10. Actualizaciones de Esta Información

Podemos actualizar esta información sobre derechos GDPR para reflejar cambios en la ley o nuestras prácticas. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de nuestro sitio web.

11. Recursos Adicionales

Para más información sobre sus derechos GDPR:

12. Compromiso con la Protección de Datos

En PlayWorldsGame, nos comprometemos a:

  • Procesar sus datos de manera legal, justa y transparente
  • Recopilar datos solo para fines específicos y legítimos
  • Minimizar la recopilación de datos a lo necesario
  • Mantener los datos exactos y actualizados
  • Limitar el almacenamiento de datos al tiempo necesario
  • Garantizar la seguridad de sus datos
  • Demostrar el cumplimiento del GDPR

Recuerde: Sus derechos de protección de datos son fundamentales. No dude en contactar con nosotros si tiene preguntas o desea ejercer cualquiera de estos derechos.